引入港资和管理理念 重庆华联要打造航母联商
目前，重庆华联的经理助理周颖向透露：“重庆华联的目标就是在山城打造一艘零售商业航母。”据悉，重庆华联的招商会刚刚结束，现在正进行紧张的人才招聘工作。
华联集团总经理张学武去年也表示，重庆华联是“华联”实施“全国百店战略”的重要一环。那么重庆华联实现梦想的胜算有多大呢？业内人士分析，能成全其雄心的正是重庆华联在市场定位还有经营策略上显示出的与众不同的特色。
特色定位 重庆商战早已乌云密布，本土巨头相持不下的局面已经维持了好长一段时间，其间，诸如家乐福、普尔斯玛特等国外的巨头也不甘寂寞，纷纷杀入山城市场。重庆华联将以什么样的面目露面，不仅是业内人士关注的问题，同时也牵动着普通老百姓的注意力。
进入重庆以前，“华联”进行了为期一年的市场及选址等方面的考察。重庆华联的最终选址却有点出人意料，它没有进重庆市的一级商圈解放碑，而单选商业几乎未成气候的两路口地区。“两路口等于是进入解放碑的通道，那怎么会聚合人气呢？”一位业内人士也很不解。
张学武对此的看法是:两路口是重庆大零售商业的一个空白地带，从商业价值上看，那里是山城人口稠密城区之一，常住人口量超过40万，年消费额超过30亿元；从交通上讲，两路口是江北、沙坪坝、九龙坡等地区通往渝中区的主干道，交通极为便利，为该地区的商业价值提供了足够的保证。“每年会有数百万少年儿童进出于此，我们看中的核心目标就是这数百万少年儿童。”周颖直言不讳。
重庆华联将以儿童为主要服务对象，这已经是公开的商业秘密了。"我们将汇聚国内外精品，做成重庆颇具规模的儿童用品专业卖场，并引进国际流行的幼儿托管乐园，使2至6岁的儿童能在这里得到细心的照料，让年轻妈妈们能放心地购物。"周颖说。对此，业内人士指出，一直以来，重庆的商场定位都显得有些大而全，市场细分方面很有些不足，此次华联商厦进驻重庆时想必也看到了这一点，所以，打造一个专业而且上档次的儿童商场是华联商厦的颇具特色的一招。对于打造儿童商场，华联商厦选址光彩大厦算是占尽了地利，隔壁就是重庆最大最权威的儿童医院和重庆惟一的文化宫，这都是汇聚儿童活动的地方。
重庆华联对两路口这个地段的独到认识凸显出来。
由于投资重庆华联的主体方是香港一家珠宝商，因此打造一个品种丰富的首饰专业卖场成了重庆华联的又一特色。重庆华联策划部一位人士告诉，他们这一特色的选择也是在仔细分析和了解了重庆市场后做出的。长期以来，重庆的珠宝首饰市场都没有形成足够的专业化、规模化，大多是镶嵌在目前的几大知名商场中，这跟一个直辖市对珠宝首饰的需求是不协调的。
“另外我们的定位会略高于国内其他华联商厦，将以都市年轻白领为服务对象，打造一个集名牌、精品与休闲为一体的中高档综合性商业卖场。”周颖介绍道，"尽管这部分经营内容跟目前重庆其他商厦有些相似，但毕竟它只是华联商厦的一个组成部分，而不是商厦的全部，这可以很好地杜绝跟其他商厦的正面作战。" 港式管理“工欲善其事，必先利其器。”今年“五一”，重庆华联正式开业时使用的将是香港一流的零售行业信息管理系统。周颖说，该系统由香港著名百货专业软件开发公司量身定做，能通过各种电脑增值系统帮助厂家获取额外收益，并提供强大、灵活的管理分析工具、促销手段及决策支持能力。
重庆华联为了这套管理系统是花了血本的，这套系统是为整个商场服务的，它的任务就是对相关的市场信息进行分析处理，给商家的决策和对未来的市场提供强有力的信息支持。跟一般的商场相比，这套系统就像给一个商家增加了一个大脑。以前，他们更多的只能靠自己的经验对未来的市场状况进行判断，而现在这套系统会对未来的市场状况作出更为科学和准确的分析和预测。
“比管理系统更重要的是我们的管理精英和经营理念。”周颖表示，“重庆华联是华联集团中利用外资的第一家，也是利用港方经营理念进行运作的第一家示范店。”据了解，重庆华联中高层的管理人员已经基本到位，2月进行的人才招聘主要针对一般员工，但是他们同样会坚持使用高素质的人员。
“一个商场经营致胜的核心竞争力究竟是什么？是我们一般谈得比较多的地段吗？是可以比赢三家的货吗？是靠那些花哨而且带有噱头性质的促销活动吗？”重庆华联策划部的一位人士认为，商场经营远不是这样简单，应该说，最核心的应该是人，这里的人当然不是一个人，而是一个极具战斗力的团队，他们一定得带有先进的商场经营管理理念，而且，这个理念一定要是前卫的、时尚的，毕竟，人们逛商场的心情早已不同于当年购买油盐茶的心情，今天的商场也已不再是当年人们购买油盐茶米的地方，它是时尚和前卫的汇集地，这些对商场经营都是很重要的。
据介绍，重庆华联商厦的经营理念以引领潮流与感受为核心，经营风格突出名牌、精品、时尚、前卫、动感的商品及尊重、友好、合作、周到、细致的服务个性，购物环境以时代感为主题，由专业装修策划设计师进行室内外装修设计。
尽管现在离重庆华联开业还有一段时日，可用“万众瞩目”来形容其在重庆人中间的影响并不为过。
业内人士指出，仅仅凭借华联商厦的品牌效应，山城人已经对重庆华联寄托了莫大企望，再加上重庆华联自身的特色定位以及先进的经营理念，看来"华联"在山城打造一艘零售商业航母的雄心并非妄想。 (中国商报 胡斌)