“哪里像饮用水啊，就是泥沟里挖出来的水。每次清洗过滤器之后，我几天不敢煮饭。恶心！一想到就吃不下饭。更无奈的是，这种情况存在了三年都没有解决。”11月3日，河源市龙川县泰华城小区的居民向我们反映称，三年来小区的自来水经常是*泥水。
居民反映：自来水成*泥水三年没解决
11月3日，河源市龙川县泰华城小区的居民来电反映，称3年来家中自来水，只要自来水厂一停水，恢复供水后自来水就变成*泥巴水，至少要放水很长时间才能看到清水，导致大量自来水浪费。这种情况并非个案，小区多户业主都存在相同情况。
小区业主接受采访
“我们小区（业主）家里都不敢穿白色衣服，洗了之后都变成*色（衣服）。雪白的衣服洗不到两次就成*色，这种情况我们已经向物业反映了多次，一直得不到彻底解决。三年时间过去了，一点改观都没有，为了保证家人的用水安全和健康，我们家喝水和做饭只能买纯净水。”河源龙川县泰华城小区业主赖大哥说道。
奶茶色的水
小区业主从外面装回来做饭的水
调查：刚清洗不久的过滤器芯沾满*泥
业主们反映的情况是否属实呢？小编11月3日中午来到河源龙川县泰华城小区，找到了其中一位业主席大姐。席大姐说，今天小区没有停水，所以没有出现*水现象。而滤芯上的*泥巴是九月底拆开清洗的。为了证明自己的说法，席大姐找来邻居，再次将自家的净水过滤器拆开。果然，滤芯上又是层厚厚的*泥。随后，席大姐邻居帮忙把过滤器滤芯放在水桶里清洗，小编在现场看到清洗完过滤器滤芯的自来水已经变成了奶茶色。席大姐表示，这个过滤器与上次清洗相隔也就是一个月的时间。“这哪里像饮用水啊，就是泥沟里挖出来的水，每次清理完过滤器，我几天不敢煮饭，很恶心，一想到就吃不下饭。”席大姐说。
小区业主席大姐家的过滤器
小区其他业主表示，这种现象持续了两三年的时间。最近一次是10月30日那天，自来水再次变成了奶茶色。而每次出现这种情况之前，小区都是停水状态。
自来水厂回应：小区没做好二次供水
为何小区会频繁出现停水和自来水变*的现象呢？小编来到河源市龙川县新城自来水厂了解情况。水厂的*厂长介绍，目前该水厂已经超负荷运作。原本每天只能运作两万方的出水量，现在每天给片区供水量将近三万方，停水现象在所难免。而自来水变*现象，跟小区的配套有很大关系。经过停水再供水的时候把（水管里）那些沉淀物都冲出来了，造成水质比较浑浊。主要的问题是泰华城小区没有蓄水池进行那个二次加压（为小区业主供水）。*厂长表示，自来水厂在年9月5日给该小区发函，要求小区建蓄水池，按二次供水要求，增加基础设施，确保用水安全。
回应：物业：不解决主水管问题永远无法解决
对于自来水厂的要求和说法，泰华城小区管理处负责人杨先生表示反对。这位负责人说，泰华城小区在该片区属于低洼区域，每次停水，主水管里余水和沉淀物都会倒流到他们小区管道，不解决主水管，问题永远无法解决。杨先生表示，建议我们做水池那是不可能的，买你水还要我们做水池，（水）厂提供的水沉淀下来的（污垢）都在水管里面，（停水）一来水冲肯定是*的。水厂它不解决它的主水管的问题，我们物业怎么处理好业主用水问题呢。
龙川新城自来水厂和小区物管双方各执一词，似乎都有道理。但这个事已经持续了多年的时间，一直得不到解决，业主利益受到损害，到底该找谁说理去？
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